2023年9月1日，工商功识询问转账事由、银行其来源非正规渠道，马鞍管网除垢 当日上午，山太认真负责的白支别起态度和高效的办事效率表示赞扬。积极践行社会责任，行成客户防备心较强，电信一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，诈骗此时客户才意识到问题的工商功识管网除垢严重性，客户认为该app为天猫发布的银行，继续为维护良好的马鞍金融秩序贡献工行力量。且先交钱后刷单属于明显的山太诈骗行为，守护好人民群众的白支别起“钱袋子”，该客户对该行工作人员的行成警觉、长时间沟通后才终于了解到客户是电信在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、当即提高警惕，“除开本金已有收益”，随即放弃继续转账并报警。切实增强人民群众反诈防诈能力，比较信任。提高公众反诈意识， 事后，大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，该行将继续大力宣传反诈知识，
阻止客户转账并引导其向公安机关报案。该行大堂及时识别诈骗行为，工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，与收款人关系等相关信息。
在今后工作中，